Insegna dell’Anno è un progetto di ricerca sostenuto da centinaia insegne retail. Una cassa di risonanza dell’opinione dei consumatori sul gradimento dei negozi preferiti ai quali attribuiscono un voto, da 1 a 5, ai seguenti aspetti: prezzo, assortimento, assistenza & servizio, competenza & informazioni e facilità di acquisto.
iDO, marchio leader nel settore della moda bimbo del gruppo Miniconf, ha ottenuto il miglior punteggio per l’Assistenza & Servizio: un aspetto che riconosce centrale per creare una relazione “umana” e per fidelizzare il cliente finale, che all’interno degli store iDO si deve sentire sempre accolto e ascoltato.
Ha ritirato il premio Simona Luraghi, Managing Director di Miniconf.
