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Set 20 KIA: QUALITÀ NELLE RELAZIONI

Kia è il marchio migliore per la qualità delle relazioni con la rete dei propri dealer: è quanto emerso dal premio dell’edizione 2021 di DealerStat, consegnato a Giuseppe Bitti, ad di Kia Italia. In una scala di valutazione da 1 a 5, Kia ha totalizzato un punteggio di 4,54, contro una media nazionale di 3,89.

“Questo è un riconoscimento che valorizza il lavoro quotidiano svolto da Kia Italia nella costruzione di un rapporto con la rete dei concessionari basato sulla trasparenza, il dialogo e la voglia di crescere insieme – ha dichiarato Bitti – un anno fa ci trovavamo in piena pandemia e tutti noi conosciamo gli sforzi che insieme alla rete abbiamo dovuto sostenere per poter ripartire ed affrontare le sfide del mercato. Nell’ultimo anno, complice la trasformazione del brand, abbiamo ulteriormente focalizzato la nostra attenzione verso la customer centricity e il premio che ritiriamo è la riprova che stiamo percorrendo la strada giusta”.

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